Ihre Bestellung – unsere Priorität

Wir schätzen Ihre Entscheidung, bei uns einzukaufen, sehr und setzen alles daran, Ihr Zahlungserlebnis so bequem und sicher wie möglich zu gestalten.
Bei Mr-Key wissen wir, wie wichtig die Vorfreude auf Ihren neuen Auto- oder Universalschlüssel ist. Deshalb gehen wir über das Übliche hinaus, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung mit höchster Sorgfalt und Präzision vorbereitet wird. Vom Moment Ihrer Bestellung bis zur Lieferung an Ihre Haustür sind wir bestrebt, Ihnen ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis zu bieten.
Strategisch platziert für schnellere Lieferung
Um Sie besser und schneller zu bedienen, haben wir drei Lagerstandorte innerhalb der Europäischen Union strategisch positioniert.

Bestellungen für Deutschland werden mit DPD (2-3 Tage, nachverfolgbar) oder Deutsche Post (3-5 Tage) versendet.
Bestellungen für Frankreich werden mit La Poste eingeschrieben (2-4 Tage, nachverfolgbar) oder La Poste normal (3-6 Tage) versendet.
Bestellungen für Italien werden mit GLS (2-3 Tage, nachverfolgbar) oder Poste It (4-8 Tage) versendet.
Bestellungen für Rumänien werden mit ACS Kurier (1-2 Tage, nachverfolgbar) oder Postzustellung (4-8 Tage) versendet.
Bestellungen für Griechenland werden mit ACS Kurier (1-2 Tage, nachverfolgbar) oder Postzustellung (3-8 Tage) versendet.
Bestellungen für Großbritannien werden mit Yodel Kurier (3-4 Tage, nachverfolgbar) oder Postzustellung (4-8 Tage) versendet.
Bestellungen für Spanien werden mit Tipsa Kurier (3-4 Tage, nachverfolgbar) oder Postzustellung (4-8 Tage) versendet.
Bestellungen für Serbien werden mit Postzustellung (4-8 Tage) versendet.
Bestellungen für Niederlande werden mit DPD Kurier (3-4 Tage, nachverfolgbar) oder Deutsche Post (4-8 Tage) versendet.
Bestellungen für Ungarn werden mit Sameday Kurier (3-4 Tage, nachverfolgbar) oder Deutsche Post (4-8 Tage) versendet.
Alle anderen Bestellungen werden mit der Deutschen Post, normal oder mit Sendungsverfolgung, je nach gewählter Versandoption, versendet.


Dies ermöglicht es uns, Ihre Bestellung aus dem nächstgelegenen Lager zu versenden, was nicht nur für Geschwindigkeit sorgt, sondern auch unseren CO₂-Fußabdruck reduziert. Wir sind stolz auf unsere Effizienz: Die meisten Bestellungen werden noch am selben oder am nächsten Werktag versendet – mit klarer Präferenz für den Versand am selben Tag, um Ihre Produkte so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen.
Bleiben Sie jederzeit informiert
Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, halten wir Sie auf dem Laufenden. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung mit Ihrer Sendungsnummer, mit der Sie den Weg Ihres Pakets verfolgen können. Zusätzlich aktualisieren wir den Bestellstatus in Ihrem Kundenkonto, sodass Sie vom Versand bis zur Zustellung stets informiert sind.
Lieferzeiten nach Ihren Bedürfnissen
Europa: Wählen Sie die Versandart, die am besten zu Ihnen passt, mit Lieferzeiten zwischen 1 und 10 Werktagen. Wir optimieren unsere Versandlösungen kontinuierlich, um Ihnen Komfort und Flexibilität zu bieten. Rest der Welt: Rechnen Sie mit einer Lieferzeit von 3 bis 21 Tagen – egal, wo Sie sich befinden, wir sorgen dafür, dass Ihre Schlüssel rechtzeitig ankommen. Bitte beachten Sie, dass Werktage von Montag bis Freitag gelten. Wochenenden und Feiertage werden nicht in die Versanddauer eingerechnet. Kostenlose und sichere Versandoptionen Für ausgewählte EU-Länder bieten wir eine kostenlose, nicht nachverfolgbare Versandoption an. Dieser Service ist dort verfügbar, wo wir volles Vertrauen in die lokalen Postdienste haben, dass Ihre Sendung sicher und zuverlässig zugestellt wird. Für internationale Kunden und für alle, die zusätzliche Sicherheit wünschen, empfehlen wir unsere registrierten bzw. nachverfolgbaren Versandoptionen. Ein gutes Gefühl entsteht, wenn man jederzeit weiß, wo sich das Paket befindet.
Unser Versprechen an Sie
Bei Mr-Key steht Ihre Zufriedenheit bei jedem Schritt des Versandprozesses im Mittelpunkt. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen, nicht nur ein Produkt zu liefern, sondern auch die Freude und den Nutzen, die damit einhergehen. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser engagiertes Kundenservice-Team jederzeit zur Verfügung. Vielen Dank, dass Sie uns für Ihre Auto- und Universalschlüssel gewählt haben.
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